Naudas izņemšana no Monro
Laimesta izņemšana no Monro ir tikpat vienkārša kā iemaksa, tikai lēnāka: starp jums un naudu stāv divi posmi — kases iekšējā pārbaude un pašas metodes laiks. Šī lapa paskaidro, kā izņemt naudu (how to withdraw) ar katru metodi, cik ilgi aizņem izmaksa (payout), kādi limiti darbojas un kāpēc pirmais pieteikums vienmēr ir garākais. Visas metodes kopā apkopotas maksājumu sadaļā.
Izmaksas soļi
- Atveriet Monro kasi un izvēlieties cilni «Izmaksa».
- Izvēlieties izmaksas metodi (withdrawal method) un ievadiet summu no 20 eiro limitu robežās.
- Ja verifikācija vēl nav pabeigta, augšupielādējiet dokumentus — bez tās pirmā izmaksa netiks apstiprināta.
- Apstipriniet pieteikumu un gaidiet: vispirms iekšējā pārbaude līdz 12 stundām, pēc tam metodes laiks.
| Metode | Minimālā izmaksa | Izmaksas laiks | Ceļvedis |
|---|---|---|---|
| Trustly | 20 € | 1–2 stundas | Skatīt |
| Skrill | 20 € | 1–2 stundas | Skatīt |
| Bitcoin, USDT, Litecoin | 20 € | Līdz 24 stundām | Skatīt |
| Visa | 20 € | 1–3 darba dienas | Skatīt |
| Mastercard | 20 € | 1–3 darba dienas | Skatīt |
| SEPA pārskaitījums | 20 € | 1–3 darba dienas | Skatīt |
| paysafecard | — | Izmaksas nav | Skatīt |
Minimālā summa un iekšējā pārbaude
Minimālā izmaksa ir 20 eiro neatkarīgi no metodes. Zemāka summa nav pieejama apzināti: apstrāde katram pieteikumam maksā vienādi, un mikroizmaksas apēstu pašas sevi. Maksimums vienam pieteikumam ir ierobežots ar dienas limitu, par ko rakstīts zemāk.
Katrs pieteikums vispirms nonāk kases iekšējā pārbaudē — līdz 12 stundām. Šajā laikā finanšu dienests salīdzina pieteikumu ar konta lietu, pārbauda bonusu vēsturi un pārliecinās, ka izmaksa aiziet uz to pašu avotu, no kura nāca nauda. Verificētam kontam bez aktīva bonusa šis posms parasti aizņem pāris stundas. Kamēr statuss nav mainījies, pieteikumu var atcelt un summa atgriezīsies spēles atlikumā.
Izmaksas ātrums pa metodēm
Pēc apstiprinājuma sākas pašas metodes laiks. Ātrākie ir elektroniskie kanāli: Trustly un Skrill nogādā naudu 1–2 stundās, tāpēc, ja pieteikums aiziet no rīta, izmaksa reāli notiek tajā pašā dienā. Kriptovalūtas iekļaujas 24 stundās un ir vienīgā sliede, kas nepazīst nedēļas nogali — blokķēde strādā arī sestdien.
Kartes un SEPA pārskaitījums prasa 1–3 darba dienas, un šeit svarīgs ir tieši vārds «darba»: piektdienas vakarā apstiprināts pieteikums bankā sāks kustēties pirmdien. Tāpēc reālistiski gaidiet 2–4 dienas, nevis divas. Tūlītēju izmaksu neviena metode nedod, jo iekšējā pārbaude ir obligāta visiem.
Limiti un lielu laimestu izmaksa
Standarta limiti ir 5 000 eiro dienā un 20 000 eiro kalendārajā mēnesī. VIP programmas augstākajos līmeņos griesti tiek pacelti individuāli, kopā ar prioritāru pieteikumu apstrādi. Ja laimests pārsniedz dienas limitu, kase pieteikumu neatsaka: summa tiek sadalīta daļās un izmaksāta pa daļām nākamajās dienās, līdz atlikums ir nosegts.
Komisijas maksu par standarta izmaksu vietne neietur. Savu daļu var paņemt banka par konvertāciju, ja konts nav eiro, elektroniskais maks pēc sava cenrāža vai blokķēdes tīkls. Tieši tāpēc konts eiro Latvijas spēlētājam ir izdevīgākais variants: konvertācijas nav ne vienā, ne otrā galā.
Verifikācija pirms pirmās izmaksas
Pirms pirmās izmaksas konts iziet verifikāciju (KYC). Vajadzēs eID karti vai pasi, adreses apliecinājumu, kas nav vecāks par trim mēnešiem, un maksājumu metodes apliecinājumu. Ja iemaksa bija ar karti, tās fotoattēlā jāredz tikai pirmie seši un pēdējie četri cipari — pārējais jāaizsedz. Dokumentu pārbaude aizņem 24–48 stundas un notiek vienu reizi.
Biežākais iemesls, kāpēc pirmā izmaksa iestrēgst, nav aizdomas par krāpšanu, bet vārdu neatbilstība: konts kazino ir noformēts vienā rakstībā, bankas konts citā. Pārbaudiet to pirms pieteikuma, nevis pēc. Dokumentus pieņem un glabā pats operators; šī vietne tos nevāc un nepārsūta.
Tās pašas metodes noteikums
Nauda atgriežas tajā pašā avotā, no kura tā atnāca, un iemaksātās summas robežās — tā ir standarta pretnelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasība, nevis kazino izdoma. Ja iemaksājāt ar Trustly, izmaksa aizies uz to pašu bankas kontu; ja ar karti — uz to pašu karti.
Izņēmums ir paysafecard: ar kuponu var iemaksāt, bet saņemt naudu atpakaļ uz to nevar. Šādā gadījumā izmaksa aizies uz Trustly, Skrill vai bankas kontu, kas noformēts uz to pašu vārdu. Ja laimests pārsniedz iemaksāto summu, pārpalikums parasti tiek izmaksāts uz bankas kontu.
Ja izmaksa iestrēgusi apstrādē
Statuss «apstrādē» ilgāk par norādīto logu gandrīz vienmēr nozīmē vienu no trim lietām: nepabeigta verifikācija, neaizvērta bonusa apgrozījuma prasība vai izmaksas metode, kas neatbilst iemaksas metodei. Bonusa nauda nav izņemama, kamēr apgrozījums nav pabeigts — sveiciena bonusam tas ir x40 no bonusa summas, tātad 100 eiro bonuss prasa 4 000 eiro apgrozījuma 14 dienās.
Ja visi trīs punkti ir kārtībā, bet nauda nekustas, rakstiet tiešsaistes čatā ar pieteikuma numuru un laiku. Čats strādā 24/7, atbilde parasti pienāk 2–5 minūtēs, taču latviešu valoda tajā nav pieejama vienmēr. Kontakti — atbalsta sadaļā, bet ja atbilde neapmierina, strīdu kārtība aprakstīta lapā par mums.
Pēdējā atruna, ko negribas rakstīt, bet ir godīgi: Monro licence ir Kirasao, IAUI reģistrā vietne nav iekļauta, tāpēc Latvijas uzraugs strīdu ar ofšora operatoru neizskatīs. Tas maina riska svaru — sīkāk par to un par limitiem sev pašam sadaļā atbildīga spēle.